Wachtlijst Veilig Thuis Zuid-Limburg fors gedaald ondanks meer meldingen

De wachtlijst bij Veilig Thuis Zuid-Limburg is in de eerste maanden van dit jaar flink afgenomen, terwijl het aantal meldingen juist verder is gestegen. De organisatie ontving tot en met mei 2.247 meldingen, 238 meer dan in dezelfde periode vorig jaar.

De grootste daling is te zien bij de frontoffice, waar nieuwe meldingen worden beoordeeld en van een urgentie worden voorzien. Eind januari stonden daar nog 471 zaken op de wachtlijst. Eind mei waren dat er 261. Bij de backoffice bleef de wachtlijst rond de dertig zaken liggen.

Volgens de GGD Zuid-Limburg komt de noodsituatie die eind vorig jaar ontstond daarmee steeds meer onder controle. De situatie is nog niet stabiel volgens de GGD. Het gaat alleen om de wachtlijsten, er zijn nog altijd een grote hoeveelheid zaken al in behandeling. 

Personeelstekort
De problemen bij Veilig Thuis ontstonden volgens de GGD door een combinatie van meer meldingen, ingewikkeldere zaken, een beperkt budget en personeelstekorten. Uit een analyse bleek dat structureel minstens veertien extra voltijdsbanen nodig zijn om het aantal meldingen en adviesvragen aan te kunnen.

Sinds begin dit jaar zijn zes voltijdsmedewerkers geworven. Daarnaast begonnen vijf ondersteunende medewerkers, samen goed voor 4,4 fte. Het volledig inwerken van nieuwe medewerkers duurt volgens de GGD gemiddeld een jaar.

Om de wachtlijsten weg te werken, schakelde Veilig Thuis meerdere externe organisaties in. Een speciaal satellietteam behandelde tot halverwege juni ruim achthonderd zaken. Ook werd de telefonische bereikbaarheid deels uitbesteed.

Monitoren gezinnen
Daarnaast werden er andere maatregelen genomen. Zo werd het monitoren van gezinnen teruggeschroefd. De wettelijke taak van Veilig Thuis om te controleren of de veiligheid bij gezinnen daadwerkelijk was hersteld, werd daardoor maar beperkt uitgevoerd. De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd is daarover destijds geïnformeerd. 

Om de problemen te verhelpen, droegen de  gemeenten dit jaar samen bijna 8,7 miljoen euro bij aan Veilig Thuis. Daarvan is 708.000 euro extra bestemd voor uitbreiding van het personeel. Vanaf 2027 wordt de structurele bijdrage met in totaal 1,4 miljoen euro verhoogd.